وظیفه اصلی یک رهبر، ساختن یک محیط امن و قابل اعتماد است. وقتی تیم احساس امنیت کند، جرات ریسک و رشد را پیدا می‌کند.
ما در این کاروسل تاکید کردیم که چطور اختیار دادن به تیم، خود بزرگترین نشانه اعتماد شماست و اهمیت بازخورد منصفانه چقدر می‌تواند سازنده باشد.
مهم‌ترین عاملی که در تیم شما اعتماد را از بین می‌برد، چیست؟
این ۳ اصل، فرمول ساخت یک تیم وفادار است. حتماً سیو کنید تا همیشه بر پایه اعتماد کار کنید.
#اعتماد_در_تیم#رهبری#مدیریت_تیم#بازخورد
همه می‌دانند که نگهداری مشتریان فعلی، بسیار ارزان‌تر از جذب مشتری جدید است. اما چطور این کار را بکنیم؟
ما در این کاروسل گفتیم که توجه بعد از فروش چقدر تعیین‌کننده است و چرا باید از انتقاد و بازخورد مشتری استقبال کنیم.
مهم‌ترین اقدامی که شما برای حفظ مشتریانتان انجام می‌دهید، چیست؟
این ۳ گام عملی، تضمین‌کننده ارتباط بلندمدت شما با مشتری است. آن را سیو کنید تا همیشه پیگیر مشتریانتان باشید.
#وفاداری_مشتری#رضایت_مشتری#خدمات_مشتری#ارتباط_با_مشتری
فکر بزرگ» یعنی «گرسنه بمانید»، حتی پس از اولین موفقیت بزرگتان!
میلیونر گرسنه در صنعت ساختمان کسی است که:
• انتظارات بالایی از خود و پروژه‌هایش دارد.
• او به اولین پروژه موفق (مانند اولین آپارتمان‌سازی یا پیمانکاری سودآور) قانع نیست.
• ریسک‌پذیر و تعهد محور است.
• برخلاف کسانی که پس از یک پیروزی، به محافظه‌کاری روی می‌آورند، او دائماً به دنبال زمین‌های جدید، تکنولوژی‌های ساختوساز نوین و مدل‌های تجاری پیشرو است.
• همیشه در حرکت است.
• «گرسنگی» او ابزاری برای ادامه تجارت است. او از اینکه دائم در حال رانندگی به سمت سایت‌ها، جلسه با مهندسین و معماران، یا پیگیری مجوزهای سخت‌گیرانه باشد، خسته نمی‌شود.
• برای مثال، شرکت‌هایی که پس از رسیدن به سود میلیونی اولیه، به اصول خلاقیت، کیفیت برتر و خدمات ماندگار وفادار مانده‌اند، «گرسنه» هستند.
پیام اصلی: در بازار رقابتی ساختوساز، موفقیت دائمی متعلق به کسانی است که با وجود سرمایه و اعتبار بالا، همچنان «علائم گرسنگی» (یعنی عطش پیشرفت، یادگیری و تسخیر بازارهای جدید) را حفظ می‌کنن
.
#یک_لقمه_کتاب#ساختمان
11 ماه قبل
00
من سال‌ها تو «آفتاب» کنار آدم‌های متفاوت کار کردم، از تازه‌وارد تا مدیرانی که از خاک درآمدن. تو این مسیر یه نکته تلخ ولی مهم رو دیدم: آدمای واقعا وفادار، اغلب کم‌ترین سهم دیده‌‌شدن رو دارن.
نه به خاطر ضعف، به خاطر «همیشه بودن».
ما مدیرها عادت می‌کنیم؛ به اون‌هایی که دائم هستن، کم‌تر توجه می‌کنیم. آدم‌هایی که سروصدا نمی‌کنن، دنبال تعریف نیستن و هر روز بی‌حرف کارِ خودشو می‌کنن، راحت تبدیل می‌شن به پس‌زمینه. تا وقتی هستن، به چشم نمی‌آیند، اما همین‌ها ستونِ کارن.
من خودم این اشتباه رو کردم؛ دیر دیدم، دیر تشویق کردم، دیر قدرشون دونستم. از یه جایی به بعد قانونم این شد: آدمِ وفادار رو قبل از خسته شدنش ببین، دستاوردها رو ثبت کن، و سکوت رو با رضایت اشتباه نگیر.
سازمان سالم با سروصدا نمی‌چرخه، با آدم‌های اصیل می‌چرخه.
اگر شما هم تجربه‌ای از آدمای وفادار تیمتون دارین، یا خودتون جزوشین، بنویسین، دوست دارم بشنوم.
#آفتاب#محمد_دبیری#ساختوساز #رهبری#مدیریت#تجربه_زیسته#وفاداری_سازمانی
11 ماه قبل
00
اگر هنوز جذب مشتری برای شما یک راز است، بدانید که این فرآیند کاملاً قابل کنترل و برنامه‌ریزی است.
در این کاروسل بر این موضوع تمرکز کردیم که ساخت اعتماد چقدر از کمپین‌های تبلیغاتی پرهزینه مهم‌تر است. اگر مردم به شما اعتماد کنند، خودشان بهترین بازاریاب‌های شما خواهند بود.
به نظر شما در جذب مشتری، «راست‌گویی» مهم‌تر است یا «قیمت مناسب»؟
این ۳ مرحله، نقشه راه شما برای تبدیل مخاطب به مشتری وفادار است. آن را سیو کنید تا همیشه در مسیر درست باشید.
#بازارپژوهان_مبتکر#جذب_مشتری#بازاریابی#ساخت_اعتماد#فروش
1 سال قبل
00
اگر قسمتی از درآمد دفتر خودتون رو صرف توسعه زیرساخت ها نکنید در آینده با بحران مواجه خواهید شد و حتی ممکنه با هزینه های چند برابری هم نشه جبرانش کرد!
تعدادی از کارهای زیربنایی و زیرساخت های مورد نیاز دفاتراملاک که نهایتا ظرف مدت یکسال باید ایجاد و تثبیت بشه:
📍سیستم جذب و استخدام و ترک همکاری
📍 سیستم آموزش و توسعه مهارتهای مشاورین
📍 سیستم فروش و مدیریت امور مشتریان
📍 سیستم بازاریابی ، تبلیغات و برندینگ
📍 سیستم مالی و حسابداری
📍 سیستم نگهداشت و وفادارترین پرسنل
📍سیستم تامین اطلاعات فروشندگان (فایلینگ)
📍سیستم ارتباطی و کانالهای اطلاع رسانی
📍 سیستم سرمایه‌گذاری و مدیریت مالی
در مورد هر کدوم اطلاعات بیشتری نیخواهید در کپشن یا دایرکت بنویسید.
قسمتهایی از اولین بیزنس کلوپ مدیران سیستم ساز املاک کشور با حضور ستاپی ها
@setup.moshaveri #آموزش_املاک
دوره تخصصی فروش و بازاریابی
در این دوره یاد می‌گیرید که چطور فروش خود رو افزایش بدید و مشتریان وفادار بسازید.
✅ استراتژی فروش آنلاین
✅ بازاریابی محتوا
✅ مذاکره و تبدیل لید
✅ افزایش درآمد با تحلیل بازار
برای ثبت‌نام و کسب اطلاعات بیشتر، شماره تماس خود را به دایرکت ارسال کنید.
.
.
.
#فروش_بازاریابی#مهارت_بازاریابی#املاک#تکنیک_فروش#تکنیک_بازاریابی
🔥 فروش حرفه‌ای شانسی نیست!
اگه می‌خوای مشتری جذب کنی و فروشت رو بیشتر کنی، باید بدونی دقیقاً چه مراحلی رو باید طی کنی.
توی این ویدیو، ۶ قدم اصلی برای فروش تضمینی رو کامل گفتم.
از ساخت رابطه با مشتری تا وفادار کردنش...
💼 این فرمول رو یاد بگیر و به تیم فروشت هم یاد بده!
🔁 ذخیره کن تا هروقت نیاز داشتی برگردی ببینی.
#فروش_تضمینی#فروش_بیشتر#فروشنده_حرفه_ای#مشاور_فروش#مدرس_فروش
در دنیای مشاوره املاک، همه مشتری‌ها یکسان نیستند!
ما سه دسته مشتری داریم:
1️⃣ وفادارها که ارزش خدمات ما رو می‌دونن و کمیسیون رو به درستی پرداخت می‌کنن.
2️⃣ خشنودها که راضی‌اند ولی کمیسیون براتون مهمه و دنبال تخفیف هستن.
3️⃣ مقاوم‌ها که تمایلی به پرداخت کمیسیون ندارن و همیشه دنبال راه‌هایی برای فرار از پرداختن.
برای هر دسته، باید استراتژی خاصی داشته باشیم:
• با وفادارها، رابطه رو مستحکم کن و خدمات ویژه بده.
• با خشنودها، شفاف و منطقی باش و ارزش خدماتت رو توضیح بده.
• با مقاوم‌ها، قدرتمند باش و ارزش کار خودتو پایین نیار!
کمیسیون یعنی سرمایه‌گذاری روی تخصص، تجربه و آرامش خیال شما در معاملات.
آگاه باش، حرفه‌ای باش و همیشه ارزشت رو حفظ کن!
1 سال قبل
00
وقتی با قلبت می‌فروشی، مشتری فقط یه محصول نمی‌خره... یه تجربه می‌خره. یه حس خوب، یه اعتماد واقعی.
فروش فقط تکنیک نیست؛
یه ارتباط انسانیه، از دل به دل.
یاد بگیر با قلبت بفروشی، نه فقط با زبونت...
اونجاست که جادو اتفاق می‌افته!
#فروش_موثر#موفقیت_در_فروش#مشتری_وفادار
مشاور املاک حرفه‌ای کسیه که با احترام به خریدار، تسهیل معامله، ارسال هدیه بعد از تحویل ملک و ایجاد تجربه مثبت، مشتری رو به بازاریاب وفادار خودش تبدیل می‌کنه.
تو کدوم‌یکی از این ۴ تکنیک فروش ملکی قوی هستی؟ تو کامنت بنویس �
#آموزش_املاک#مهارت_فروش#فروشنده#کمیسیون#آژانس_املاک#برج#اتحادیه_املاک
حفظ آبروی مشتری، حفظ کسب‌وکار شماست!
هیچ‌چیز برای مشتری ارزشمندتر از احترام نیست. اگر اشتباهی کرد، جلوی دیگران به رویش نیاورید! اگر سوالی داشت که ساده به نظر می‌رسید، با حوصله جواب دهید! اگر مشکلی داشت، با آرامش حلش کنید!
مشتری که احساس امنیت و احترام کند، نه‌تنها خودش برمی‌گردد، بلکه شما را به دیگران هم معرفی می‌کند.
#مشتری_مداری#مشتری_وفادار#آموزش_فروش
1 سال قبل
00
🔹 مشتریان شما به‌خاطر قیمت یا محصول شما را ترک نمی‌کنند، بلکه رفتار و خدمات ضعیف باعث می‌شود آن‌ها دیگر سراغ شما نیایند!
✅ همیشه کیفیت خدمات و برخورد حرفه‌ای را در اولویت قرار دهید. اگر می‌خواهید مشتریان وفادار داشته باشید، باید ارزشی فراتر از محصول ارائه دهید.
❓ شما تا حالا تجربه‌ای داشتید که به‌خاطر برخورد یا خدمات ضعیف از خرید منصرف شوید؟ برامون تو کامنت‌ها بنویسید! 👇🏻
#مشتری_مداری#مشتری_وفادار#مشتری_راضی
مردم وقتی به برندها اعتماد می‌کنن که ببینن کیفیت، شفافیت و توجه به مشتری براشون مهمه. برندهایی که همیشه تلاش می‌کنن بهتر بشن و نیازهای مشتری رو در اولویت بذارن، محبوبیت و وفاداری بیشتری به دست میارن.
@anik_group
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
#کیفیت‌ساختمان #اعتماد‌مشتریان #توسعه‌کسب‌و‌کار #ساخت‌برند #سازنده‌موفق #ساختمان‌با‌کیفیت #نوآوری‌در‌ساخت #وفاداری‌مشتری #پایداری‌در‌ساخت #ساختوساز #تولید‌با‌کیفیت #اصالت‌در‌برند #مهندسی‌ساختمان #برند‌موفق #ساختمان‌لوکس #مدیریت‌ساخت #طراحی‌برند #ساخت‌مطمئن #اعتبار‌سازنده
1 سال قبل
00
🔴کپشن 🔴
.
🌟 اهداف ۳گانه اصلی بازاریابی در هر کسب‌وکاری عبارتند از:
1️⃣ فروش به مشتریان جدید
2️⃣ خرید مجدد مشتریان قبلی
3️⃣ معرفی مشتریان جدید توسط مشتریان قبلی
.
💡 بهترین استراتژی برای دستیابی به این اهداف اینه که شما با ارائه خدمات و محصولات باکیفیت، و بعد از اون با پشتیبانی و خدمات پس از فروش، از مشتریان وفادار خود یک قبیله بسازید.
.
🔥 کسب‌وکارهای موفق دنیا همیشه قبیله‌های طرفداران و هواداران خودشون رو دارن، مثل: آیفونی‌ها 📱، سامسونگی‌ها 📱، آدیداسی‌ها 👟 و… که حاضرن به صورت رایگان برای شما تبلیغات کنند و حتی از محصولات شما دفاع کنن.
.
💬 در مجموعه مشاوری هم ما قبیله‌های خودمون رو داریم، مثل #ستاپی_ها 😎
.
@setup.moshaveri
@setup.moshaveri
@setup.moshaveri
.
.
.
🌈 پیشنهاد من اینه که همیشه خدمات متمایز و باکیفیت به مشتریانتون ارائه بدید و تمام تمرکزتون رو بذارید روی پشتیبانی عالی، که این باعث میشه حتی در سخت‌ترین شرایط هم بتونید کسب‌وکارتون رو روشن نگه دارید و از رقبا جلو بزنید.
.
🚀 این استراتژی اصلی من و تیمم در گروه آموزشی مشاوریه 🤝
.
.
.
.
این پست رو بفرست واسه عزیزات و پیج منم فالو داشته باش که کلی از این محتواهای خفن تو راهه😎🙏
.
.
.
#بازاریابی#مشتری_مداری#خدمات_متمایز#کسب_و_کار#پشتیبانی_عالی#مشتریان_وفادار#قبیله_هواداران#توسعه_کسب_و_کار#فروش_موفق#استراتژی_کسب_و_کار
@ahmadansari.ir
